HILFE & SERVICE

    Häufige Fragen

    Alles, was du über unsere Produkte, den Versand und deine Bestellung wissen möchtest.

    Unsere Teile fallen normal aus. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder einen lockeren Fit magst, empfehlen wir die größere. Genaue Maße findest du in der Größentabelle auf jeder Produktseite.

    Bestellungen werden innerhalb von 5-8 Werktagen versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5 Werktage, nach Österreich und in die Schweiz 8 Werktage.

    Innerhalb Deutschlands versenden wir ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos. Darunter berechnen wir 4.90 €.

    Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, ungetragene Artikel mit Etikett zurückzusenden. Den Rückgabeprozess startest du einfach über das Retourenportal.

    Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

    Am schnellsten geht es, wenn du den Artikel zurückschickst und die gewünschte Größe oder Farbe neu bestellst. So ist sie für dich gesichert.

    Du kannst bequem per PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shoppay bezahlen.

    Die Pflegehinweise findest du auf dem Etikett und auf der Produktseite. Generell empfehlen wir, auf links bei max. 30 °C zu waschen und nicht in den Trockner zu geben.

    Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ja. Schreib uns dafür so schnell wie möglich an unsere E-Mail-Adresse.

    Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.

    Noch Fragen? Schreib uns an hello@hyprfit.de